" Global Opportunities "
Alhamdullilah.....
saya bisa menyelesaikan tugas akhir di T100. Banyak sekali pelajaran yang telah
saya dapatkan dari pembelajaran di UCEO. Dalam materi global opportunity ini
ada beberapa yang dapat saya simpulkan. Bahwa sebuah negara yang maju dalam perekonomian
adalah dengan melahirkan entrepreneur entrepreneur. Yang kedua adalah
dibangunnya sebuah sisstem yang kreatifitas dan inovatif. Selain itu juga
inovasi itu sendiri, Inovasi adalah kunci utama bisnis dalam jangka panjang.
Setelah kita mulai dalam scaling up bisnis,
tentunya banyak sekali hal hal yang perlu kita perhatikan dalam
perkembanganngan. Sebuah usaha yang akan berkembang dan bertahan dalam jangka
panjang adalah perusahaan yang terus melakukan inovasi. Bagaimanakah inovasi
yang bisa diterapkan dalam perusahaan ? tentunya inovasi yang bisa diterima
oleh pasar dan bisa menghasilkan.
Bisnis itu bukan tujuan akhirnya untuk mencari profit, bisnis itu hanya
sekedar sarana supaya mengisi kehidupan kita supaya lebih bermakna itu yang
sering saya katakan from succes to significant, dari keberhasilan menuju ke
bermaknaan dan kita baru sekali lagi mengatakan menuju kebermaknaan kalau
memang bisnis yang kita bangun itu berfaedah bagi banyak orang.
Saya masih teringat dengan kalimat yang
disampaikan bapak Ciputra, bahwa untuk menjadi international market leader kita
harus mampu menjadi national market leader.
From Success to Significant
Pertama
Bagaimana inovasi bisa dilihat ? Inovasi itu sendiri bisa dari dalam, bisa dari luar, bisa karena karya dari pemikiran seseorang bisa juga karena dia itu output dari bekerjanya atau sebuah sistem. Artinya untuk melalukan inovasi itu perlu juga dibangun sebuah sistem sehingga bisa terdorong lahirnya inovasi tadi.
Kedua
inovasi itu kan ada yang merumuskan inovasi itu adalah formula dari (invention + commercialization), artinya ada temuan-temuan, tapi temuan itu bisa menjadi komersil. Anda menemukan sebuah produk anda bisa membikin sebuah katakanlah sebuah pesawat super sonic, tapi kalau tidak ada nilai komersilnya that is not a innovation, that is only invention dan bisnis yang diperlukan adalah innovation dan di dalam innovation ada invention, yang kita butuhkan bukan hanya invention.
Ketiga
Jjuga yang perlu diingat yang namanya inovasi itu prosesnya, itu dimulai dari ideation, dari ideation itulah keluar creativity, creativity itulah diwujudkan dengan outcome tertentu atau output tertentu di situlah akan terjadi innovation.
Keempat
inovation itu bisa dilihat, jangan dilihat maksud saya bahwa itu dalam artian produk inovation proses pun juga sebuah inovation, produk itu juga bisa sebuah innovation, proses pun itu juga sebuah innovation. Nah termasuk strategi dan strategi itu adalah innovation yang paling impactfull adalah innovation dalam sebuah strategi itu yang dampaknya paling besar dia, bahkan lebih besar dari produk innovation.
Ini yang kemudian apa namanya tinggal kita sikapi kalau perusahaan kita masih kecil ya kita belum bisa muluk-muluk melakukan inovasinya dalam membangun sistem segala macam, ya sudah di sinilah lalu balik lagi peranan dari pendiri tersebut memeras otaknya keluarlah ide-ide terobosan dan kemudian ide-ide itu dia wujudkan dari sebuah ideation menjadi sebuah inovation.
Misalnya pada waktu saya ya pertama kali masuk di bisnis minuman. Saya tahu bahwa kita sebagai new player di minuman. Pemain minuman sudah cukup banyak gitu, maka saya berpikirnya masuk dari satu pintu yang dimana istilahnya kalau menyerbu ke sarang musuh kita pilih pintu gerbang yang penjaga paling lemah dan sekali lagi penjagaan itu lemah atau tidak lemah itu relatif. Relatifitas itu terletak kepada kemudian balik lagi ini inovasi yang kita lakukan baik dalam strategi, produk, preses segala macam. Pada saat itu kemudian saya masuk minuman itu dengan memperkenalkan jenis minuman yang memang belum ada di pasar balik lagi ini differentation ini saya katakan. Yang disebut namanya jelly itu adalah masuk dalam kategori confectionary itu bukan minuman, itu di situ kemudian saya modifikasi sedemikian rupa jelly itu saya buat lebih encer sehingga dia bisa diklip menjadi jelly drink minuman tapi bukannya hanya sekedar bentuk minuman jelly drink tapi saya tambahkan ingredient tertentu yang memberikan nilai tambah bagi konsumen kita. Terus ada differentationnya itupun saya luncurkan dengan packaging yang sedemikian rupa yang di pasar saat itu belum ada. Singkat kata dari packaging, dari produknya dari apa cara menjualnya dari komunikasinya semua kita bikin memang berbeda dan perbedaan itu sekali lagi di appreciate oleh konsumen dan itu yang kemudian membuat menjadi sebuah keberhasilan. Okky Jelly Drink itu kan riwayatnya seperti itu, jadi sekedar contoh saja
Catatan :
• Prinsip ekonomi itu adalah bagaimana dengan pengorbanan yang sekecil-kecilnya menghasilkan yang sebesar-besarnya. Itu saya bilang itu prinsipnya orang judi. Tentu maksudnya tidak seperti itu, sebetulnya kalau dijabarkan kan jadi dua prinsip kan dengan pengorbanan sekecil-kecilnya menghasilkan hasil yang tertentu, dengan pengorbanan tertentu menghasilkan hasil sebesar-besarnya. Itu baru lebih make sense ya kan.
• Kalau bisnis itu hanya orientasinya kepada profit maka suatu ketika kita akan di tingkat economic animal ini yang mesti hati-hati.
• Seorang entrepreneur harus punya nilai-nilai luhur seperti itu, itu sekali lagi membedakan entrepreneur dengan seorang saudagar pedagang semata-mata.
• Kebahagiaan itu sebetulnya rumusnya adalah (total possession : desire) = happines.
• Apa yang dimiliki itu dibagi dengan apa yang diinginkan, kalau yang dimiliki itu tertentu keinginannya tambah lama tambah membesar sebuah bilangan dibagi dengan bilangan tambah besar hasilnya tambah kecil, kebahagiannya turun. Sebaliknya dia punya hanya punya secukupnya saja keinginannya sangat terkendali bahkan sangat minimal sekali sebuah bilangan tertentu dibagi dengan bilangan semakin kecil hasilnya semakin bertambah besar.
Global Entrepreneurship and Scaling Up Your Business
saya akan membahas mengenai tiga hal.
1. Pertama adalah bagaimana untuk mencapai globalisasi itu dengan cara ekspor,
Sudah berbagai fasilitas yang saat ini sudah mulai disediakan dengan adanya sistem ekspor secara LCL atau pun secara kontainer, atau pun kita bisa mulai ekspor dengan cara meminjam nama dari perusahaan yang lain yang sudah bergerak di bidang industri tertentu, itu
2. Kedua bigger store atau kita memasuki pasar yang disebut dengan multinational company,
untuk memasuki pangsa pasar yang global dengan memasukkan barang atau produk tersebut ke multi nasional company. Artinya, kita memiliki kriteria tertentu seperti Carrefour, Hypermart, atau departmen store yang lain atau pun juga kita memasuki hotel-hotel berbintang empat atau lima sehingga produk kita semakin masuk ke pangsa pasar global.
3. Ketiga adalah more outlets atau biasanya kita biasa tahu dengan istilah franchise atau waralaba.
Kemudian berikutnya adalah yang kita sebut dengan franchise. Kita bisa lihat bagaimana seseorang yang melakukan start up bisnis mulai dari kecil dan satu store, tetapi kemudian berkembang menjadi beberapa store.
Contoh :
Beberapa orang mahasiswa Ciputra. mereka merasa bahwa resources yang mereka miliki adalah di bidang food and baverage. Mereka memiliki passion disitu, kemudian mereka juga memiliki beberapa kenalan di bidang food and beverage, Akhirnya mereka memutuskan setelah berdiskusi dan melihat pasar, mereka melakukan bisnis di bidang vegetarian food. Mereka membuat produk frozen food yang sehat, alami, dari bahan nabati. Kebetulan mereka juga mengenal supplier yang bisa mereka ajak berpartner. Akhirnya mereka memulai bisnis tersebut, memulai dengan door to door, kemudian mereka memulai dengan mencoba memasukkan ke beberapa rumah sakit dan beberapa hotel. Akhirnya mereka berhasil mendapatkan partner yaitu sebuah hotel berbintang empat di Surabaya dan akhirnya sampai sekarang mereka bisa membuka sebuah outlet atau sebuah pojok di hotel tersebut khusus untuk makanan mereka dan mereka mengembangkan makanan ini menjadi sangat bervariasi, kemudian betul-betul makanan ini menjadi ciri khas dari hotel tersebut. Dengan partner yang benar, dengan mereka mengembangkan bisnis ini sesuai dengan resources, dengan passion yang mereka miliki, akhirnya mereka sekarang eksis di hotel tersebut dan mereka mulai akan merambah lagi ke hotel yang lain dan juga rumah sakit.
Catatan :
Kita bisa memulainya dengan bertanya kepada diri kita dengan bisnis kita, apa yang bisa kita kembangkan, kemudian mencari partner dan peluang-peluang yang ada.
Management Change
Setiap pertumbuhan itu ditentukan biasanya paling mudah adalah dengan melalui angka penjualan atau market share. Jadi kalau yang pertumbuhan biasa saja itu pertumbuhan per tahunnya hanya sekitar lima sampai sepuluh persen. Dan jika ingin pertumbuhan di bidang penjualan maupun di bidang pangsa pasar pasti membutuhkan perubahan.
Albert Einstein pernah berkata kalau kita menginginkan hal berbeda tapi kita melakukan hal yang sama, itu sama halnya dengan sebuah kegilaan. Artinya tidak mungkin kita mendapatkan hasil yang berbeda kalau kita melakukan hal yang sama, sama, sama saja. Kita harus membuat terobosan, kita harus membuat perubahan.
Kalau kita mau berubah, maka ada tiga tahapan yang harus kita lakukan.
1. Pertama adalah, Anda harus tahu dimana Anda berada saat ini. Ini penting karena kita
harus tahu startnya dimana.
2. Kedua, kita harus bisa mendefinisikan atau menentukan tempat yang ingin kita tuju. Tanpa kita bisa menentukan kemana kita mau pergi, tentunya kita juga tidak tahu harus bagaimana, harus apa dan lain sebagainya. Nah, kita juga harus masuk ke dalam tahap yang
3. ketiga setelah tahap yang kedua tadi yaitu menentukan tempat yang ingin kita tuju adalah kalau kita ingin ke sana, ketempat yang ingin kita tuju tadi, kita ini membutuhkan apa saja? Hal-hal apa yang kita perlukan untuk bisa sampai ke sana
Terjemahan dari teori Kurt Lewin
• Harus melakukan yang namanya unfreze. Artinya semacam kalau perusahaan itu sebelumnya sudah beku, itu harus diunfreze. Harus dicairkan kembali.
• Setelah baru bisa cair, kita kemudian melakukan yang namanya perubahan.
• Setelah perubahan terjadi, baru kita melakukan yang namanya refreze. Dibekukan kembali. Jadi, budaya-budaya yang telah dibentuk dari perubahan itu, itu yang kemudian digunakan untuk mencapai tujuan tadi.
Perubahan yang bisa kita lakukan biasanya dalam tiga hal yaitu
Pertama, perubahan dalam hal isi. Isi itu menyangkut struktur perusahaan, strategi perusahaan, proses bisnisnya,kemudian tentang teknologinya, budayanya, mungkin juga perubahan dalam hal produk dan jasa yang diberikan.
Kedua adalah di bidang manusianya. Yaitu bagaimana kita membuat orang-orang yang ada dalam organisasi ini menjadi lebih berinisiatif, lebih berusaha lebih baik lagi dalam artian perilakunya, dinamika budayanya ini yang diubah. Nah, perubahan dalam hal budaya ini, ini yang bisa menyangkut sebuah kultur yang berupa isi dari suatu organisasi, bisa juga dari dalam diri individu. Perubahan ini sendiri atau mengubah perilaku ini bisa melalui beraneka ragam cara. Misalnya, kalau kita ingin membuat perubahan dalam hal budaya perusahaan yang lebih entreprenurial, kita bisa menggunakan artefak-artefak atau semacam gambar-gambar yang ditempel di perusahaan, tulisan-tulisan, kutipan-kutipan yang untuk memotivasi. Jadi, artefak-artefak atau simbol-simbol yang kita pasang di perusahaan itu bisa membuat budaya berubah juga.
Ketiga yaitu perubahan dalam hal proses. Kalau tadi proses dalam hal isi di organisasi, proses ini yang di sini lebih bermakna pada bagaimana kita membuat perencanaan, bagaimana kita mendesain atau mengimplementasi pekerjaan. Nah, tiga hal ini yang bisa kita adakan perubahan. Jadi, perubahan di level organisasi, perubahan di level manusianya, dan perubahan di bidang prosesnya atau prosedurnya.
Ada yang paling sulit adalah perubahan manusia disebabkan oleh tujuh macam hambatan yang bisa membuat perubahan itu sulit dilakukan,
Untuk menghadapi hambatan di atas dijelaskan oleh Gleicher, Beckhard, dan Harris dengan sebuah rumus tentang perubahan. Rumus di sini maksudnya adalah sebuah persamaan, yaitu D x V x F > R.
D adalah Disatisfaction artinya ketidakpuasan.
V adalah Vision,
F adalah First Step,
R adalah Resistance to Change.
Terakhir adalah terjemahan Eight step to successful changes
ada 8 langkah menuju perubahan yang sukses:
Langkah pertama tadi, membangun urgency ini adalah langkah yang merupakan langkah awal yang sangat penting. Tanpa adanya rasa bahwa ini benar-benar penting, jelas orang susah untuk diajak berubah.
Kedua adalah membentuk koalisi pimpinan yang kuat. Kita tahu bahwa kalau perusahaan itu kecil, kalau kita terdiri dari beberapa orang, umumnya ada beberapa bagian. Paling tidak ada dua bagian yaitu bagian operasional dimana itu mengelola misalnya keuangan, pemasaran, dan bagian yang memang benar-benar mengerjakan main businessnya atau bisnis utamanya. Katakanlah sebuah media cetak misalnya, ada bagian wartawannya atau redakturnya, dan juga ada bagian keuangannya. Ini dua bagian yang berbeda. Mungkin di dunia pendidikan juga sama. Ada bagian operasional, ada bagian akademik. Pemimpin di tiap-tiap bagian ini harus bisa diajak berkoalisi karena seringkali dalam prakteknya antara bagian-bagian ini belum tentu bisa berjalan bersama karena biasanya di bagian marketing selalu memberikan order-order yang banyak sementara di bagian produksinya tadi menjadi kewalahan. Jadi, kadang-kadang dalam perjalanannya mungkin tiba-tiba mereka saling tidak bisa bersinergi dengan baik. Ini harus bisa diciptakan sebuah keadaan dimana para pemimpin ini bisa bersatu, bisa berkoalisi dengan kuat.
Ketiga adalah menciptakan visi. Visi yang harus bisa dibagikan. Ini berhubungan dengan langkah yang
keempat yaitu mengkomunikasikan visi itu. Visi harus benar-benar dibuat memberikan gambaran tentang tujuan yang ingin dicapai. Ini seperti teori yang tadi dimana V atau visi ini harus jelas, harus dirasa penting bagi semua orang yang ada di perusahaan itu.
Kelima, memberdayakan orang lain untuk bertindak sesuai visi. Jadi maksudnya adalah, kalau memang ada orang yang dirasa belum optimal, ini harus bisa segera dioptimalkan. Memang perlu ada tim yang kita sebut dengan agent of change. Jadi, tim ini yang mengatur supaya membentuk urgency, mengatur supaya mengkoordinir pemimpin supaya jadi koalisi yang kuat, menciptakan visi, mengkomunikasikan visi, termasuk memberdayakan orang-orang yang ada.
Keenam penting adalah mencatat atau menghasilkan kemenangan-kemenangan jangka pendek. Prestasi-prestasi yang diraih dalam proses perkembangan ini harus dicatat. Supaya apa? Supaya orang yang ikut dalam perubahan ini tahu, “O, iya. Bahwa saya sudah mencapai ini. Saya berhasil membuat prestasi ini”. Kemenangan-kemenangan jangka pendek ini harus diciptakan, artinya harus dihasilkan supaya orang bisa merasakan perubahan.
Ketujuh adalah mengkonsolidasikan perbaikan dan menghasilkan lebih banyak perubahan. Jadi, kalau kita sudah punya kemenangan-kemenangan jangka pendek, maka semua itu kita dorong sebagai sebuah langkah perbaikan, plus menambahkan tujuan-tujuan untuk perubahan lebih banyak lagi.
Kedelapan adalah melembagakan pendekatan yang baru tersebut. Ini sama seperti di teori Good Lewin, yaitu setelah melakukan perubahan, kita melakukan refreze. Kita membentuk, melembagakan suatu budaya yang baru yaitu budaya yang sudah merupakan perubahan.
Proses perubahan ini menjadi sangat penting karena supaya tadi, kalau kita mengharapkan suatu hal yang berbeda dengan cara yang sama, sebetulnya itu akan menjadi omong kosong. Kita harus bisa berubah kalau kita melakukan hal yang berbeda. Kita tidak bisa hanya berputar-putar di roda putar seperti tikus putih atau hamster yang bermain berputar-putar saja. Kita harus bisa melangkah keluar membuat perubahan dan menciptakan kemenangan untuk bisa mencapai hasil yang baik dan bisa tumbuh seratus kali.
SALAM ENTREPRENEUR
Pertama
Bagaimana inovasi bisa dilihat ? Inovasi itu sendiri bisa dari dalam, bisa dari luar, bisa karena karya dari pemikiran seseorang bisa juga karena dia itu output dari bekerjanya atau sebuah sistem. Artinya untuk melalukan inovasi itu perlu juga dibangun sebuah sistem sehingga bisa terdorong lahirnya inovasi tadi.
Kedua
inovasi itu kan ada yang merumuskan inovasi itu adalah formula dari (invention + commercialization), artinya ada temuan-temuan, tapi temuan itu bisa menjadi komersil. Anda menemukan sebuah produk anda bisa membikin sebuah katakanlah sebuah pesawat super sonic, tapi kalau tidak ada nilai komersilnya that is not a innovation, that is only invention dan bisnis yang diperlukan adalah innovation dan di dalam innovation ada invention, yang kita butuhkan bukan hanya invention.
Ketiga
Jjuga yang perlu diingat yang namanya inovasi itu prosesnya, itu dimulai dari ideation, dari ideation itulah keluar creativity, creativity itulah diwujudkan dengan outcome tertentu atau output tertentu di situlah akan terjadi innovation.
Keempat
inovation itu bisa dilihat, jangan dilihat maksud saya bahwa itu dalam artian produk inovation proses pun juga sebuah inovation, produk itu juga bisa sebuah innovation, proses pun itu juga sebuah innovation. Nah termasuk strategi dan strategi itu adalah innovation yang paling impactfull adalah innovation dalam sebuah strategi itu yang dampaknya paling besar dia, bahkan lebih besar dari produk innovation.
Ini yang kemudian apa namanya tinggal kita sikapi kalau perusahaan kita masih kecil ya kita belum bisa muluk-muluk melakukan inovasinya dalam membangun sistem segala macam, ya sudah di sinilah lalu balik lagi peranan dari pendiri tersebut memeras otaknya keluarlah ide-ide terobosan dan kemudian ide-ide itu dia wujudkan dari sebuah ideation menjadi sebuah inovation.
Misalnya pada waktu saya ya pertama kali masuk di bisnis minuman. Saya tahu bahwa kita sebagai new player di minuman. Pemain minuman sudah cukup banyak gitu, maka saya berpikirnya masuk dari satu pintu yang dimana istilahnya kalau menyerbu ke sarang musuh kita pilih pintu gerbang yang penjaga paling lemah dan sekali lagi penjagaan itu lemah atau tidak lemah itu relatif. Relatifitas itu terletak kepada kemudian balik lagi ini inovasi yang kita lakukan baik dalam strategi, produk, preses segala macam. Pada saat itu kemudian saya masuk minuman itu dengan memperkenalkan jenis minuman yang memang belum ada di pasar balik lagi ini differentation ini saya katakan. Yang disebut namanya jelly itu adalah masuk dalam kategori confectionary itu bukan minuman, itu di situ kemudian saya modifikasi sedemikian rupa jelly itu saya buat lebih encer sehingga dia bisa diklip menjadi jelly drink minuman tapi bukannya hanya sekedar bentuk minuman jelly drink tapi saya tambahkan ingredient tertentu yang memberikan nilai tambah bagi konsumen kita. Terus ada differentationnya itupun saya luncurkan dengan packaging yang sedemikian rupa yang di pasar saat itu belum ada. Singkat kata dari packaging, dari produknya dari apa cara menjualnya dari komunikasinya semua kita bikin memang berbeda dan perbedaan itu sekali lagi di appreciate oleh konsumen dan itu yang kemudian membuat menjadi sebuah keberhasilan. Okky Jelly Drink itu kan riwayatnya seperti itu, jadi sekedar contoh saja
Catatan :
• Prinsip ekonomi itu adalah bagaimana dengan pengorbanan yang sekecil-kecilnya menghasilkan yang sebesar-besarnya. Itu saya bilang itu prinsipnya orang judi. Tentu maksudnya tidak seperti itu, sebetulnya kalau dijabarkan kan jadi dua prinsip kan dengan pengorbanan sekecil-kecilnya menghasilkan hasil yang tertentu, dengan pengorbanan tertentu menghasilkan hasil sebesar-besarnya. Itu baru lebih make sense ya kan.
• Kalau bisnis itu hanya orientasinya kepada profit maka suatu ketika kita akan di tingkat economic animal ini yang mesti hati-hati.
• Seorang entrepreneur harus punya nilai-nilai luhur seperti itu, itu sekali lagi membedakan entrepreneur dengan seorang saudagar pedagang semata-mata.
• Kebahagiaan itu sebetulnya rumusnya adalah (total possession : desire) = happines.
• Apa yang dimiliki itu dibagi dengan apa yang diinginkan, kalau yang dimiliki itu tertentu keinginannya tambah lama tambah membesar sebuah bilangan dibagi dengan bilangan tambah besar hasilnya tambah kecil, kebahagiannya turun. Sebaliknya dia punya hanya punya secukupnya saja keinginannya sangat terkendali bahkan sangat minimal sekali sebuah bilangan tertentu dibagi dengan bilangan semakin kecil hasilnya semakin bertambah besar.
Global Entrepreneurship and Scaling Up Your Business
saya akan membahas mengenai tiga hal.
1. Pertama adalah bagaimana untuk mencapai globalisasi itu dengan cara ekspor,
Sudah berbagai fasilitas yang saat ini sudah mulai disediakan dengan adanya sistem ekspor secara LCL atau pun secara kontainer, atau pun kita bisa mulai ekspor dengan cara meminjam nama dari perusahaan yang lain yang sudah bergerak di bidang industri tertentu, itu
2. Kedua bigger store atau kita memasuki pasar yang disebut dengan multinational company,
untuk memasuki pangsa pasar yang global dengan memasukkan barang atau produk tersebut ke multi nasional company. Artinya, kita memiliki kriteria tertentu seperti Carrefour, Hypermart, atau departmen store yang lain atau pun juga kita memasuki hotel-hotel berbintang empat atau lima sehingga produk kita semakin masuk ke pangsa pasar global.
3. Ketiga adalah more outlets atau biasanya kita biasa tahu dengan istilah franchise atau waralaba.
Kemudian berikutnya adalah yang kita sebut dengan franchise. Kita bisa lihat bagaimana seseorang yang melakukan start up bisnis mulai dari kecil dan satu store, tetapi kemudian berkembang menjadi beberapa store.
Contoh :
Beberapa orang mahasiswa Ciputra. mereka merasa bahwa resources yang mereka miliki adalah di bidang food and baverage. Mereka memiliki passion disitu, kemudian mereka juga memiliki beberapa kenalan di bidang food and beverage, Akhirnya mereka memutuskan setelah berdiskusi dan melihat pasar, mereka melakukan bisnis di bidang vegetarian food. Mereka membuat produk frozen food yang sehat, alami, dari bahan nabati. Kebetulan mereka juga mengenal supplier yang bisa mereka ajak berpartner. Akhirnya mereka memulai bisnis tersebut, memulai dengan door to door, kemudian mereka memulai dengan mencoba memasukkan ke beberapa rumah sakit dan beberapa hotel. Akhirnya mereka berhasil mendapatkan partner yaitu sebuah hotel berbintang empat di Surabaya dan akhirnya sampai sekarang mereka bisa membuka sebuah outlet atau sebuah pojok di hotel tersebut khusus untuk makanan mereka dan mereka mengembangkan makanan ini menjadi sangat bervariasi, kemudian betul-betul makanan ini menjadi ciri khas dari hotel tersebut. Dengan partner yang benar, dengan mereka mengembangkan bisnis ini sesuai dengan resources, dengan passion yang mereka miliki, akhirnya mereka sekarang eksis di hotel tersebut dan mereka mulai akan merambah lagi ke hotel yang lain dan juga rumah sakit.
Catatan :
Kita bisa memulainya dengan bertanya kepada diri kita dengan bisnis kita, apa yang bisa kita kembangkan, kemudian mencari partner dan peluang-peluang yang ada.
Management Change
Setiap pertumbuhan itu ditentukan biasanya paling mudah adalah dengan melalui angka penjualan atau market share. Jadi kalau yang pertumbuhan biasa saja itu pertumbuhan per tahunnya hanya sekitar lima sampai sepuluh persen. Dan jika ingin pertumbuhan di bidang penjualan maupun di bidang pangsa pasar pasti membutuhkan perubahan.
Albert Einstein pernah berkata kalau kita menginginkan hal berbeda tapi kita melakukan hal yang sama, itu sama halnya dengan sebuah kegilaan. Artinya tidak mungkin kita mendapatkan hasil yang berbeda kalau kita melakukan hal yang sama, sama, sama saja. Kita harus membuat terobosan, kita harus membuat perubahan.
Kalau kita mau berubah, maka ada tiga tahapan yang harus kita lakukan.
1. Pertama adalah, Anda harus tahu dimana Anda berada saat ini. Ini penting karena kita
2. Kedua, kita harus bisa mendefinisikan atau menentukan tempat yang ingin kita tuju. Tanpa kita bisa menentukan kemana kita mau pergi, tentunya kita juga tidak tahu harus bagaimana, harus apa dan lain sebagainya. Nah, kita juga harus masuk ke dalam tahap yang
3. ketiga setelah tahap yang kedua tadi yaitu menentukan tempat yang ingin kita tuju adalah kalau kita ingin ke sana, ketempat yang ingin kita tuju tadi, kita ini membutuhkan apa saja? Hal-hal apa yang kita perlukan untuk bisa sampai ke sana
Terjemahan dari teori Kurt Lewin
• Harus melakukan yang namanya unfreze. Artinya semacam kalau perusahaan itu sebelumnya sudah beku, itu harus diunfreze. Harus dicairkan kembali.
• Setelah baru bisa cair, kita kemudian melakukan yang namanya perubahan.
• Setelah perubahan terjadi, baru kita melakukan yang namanya refreze. Dibekukan kembali. Jadi, budaya-budaya yang telah dibentuk dari perubahan itu, itu yang kemudian digunakan untuk mencapai tujuan tadi.
Perubahan yang bisa kita lakukan biasanya dalam tiga hal yaitu
Pertama, perubahan dalam hal isi. Isi itu menyangkut struktur perusahaan, strategi perusahaan, proses bisnisnya,kemudian tentang teknologinya, budayanya, mungkin juga perubahan dalam hal produk dan jasa yang diberikan.
Kedua adalah di bidang manusianya. Yaitu bagaimana kita membuat orang-orang yang ada dalam organisasi ini menjadi lebih berinisiatif, lebih berusaha lebih baik lagi dalam artian perilakunya, dinamika budayanya ini yang diubah. Nah, perubahan dalam hal budaya ini, ini yang bisa menyangkut sebuah kultur yang berupa isi dari suatu organisasi, bisa juga dari dalam diri individu. Perubahan ini sendiri atau mengubah perilaku ini bisa melalui beraneka ragam cara. Misalnya, kalau kita ingin membuat perubahan dalam hal budaya perusahaan yang lebih entreprenurial, kita bisa menggunakan artefak-artefak atau semacam gambar-gambar yang ditempel di perusahaan, tulisan-tulisan, kutipan-kutipan yang untuk memotivasi. Jadi, artefak-artefak atau simbol-simbol yang kita pasang di perusahaan itu bisa membuat budaya berubah juga.
Ketiga yaitu perubahan dalam hal proses. Kalau tadi proses dalam hal isi di organisasi, proses ini yang di sini lebih bermakna pada bagaimana kita membuat perencanaan, bagaimana kita mendesain atau mengimplementasi pekerjaan. Nah, tiga hal ini yang bisa kita adakan perubahan. Jadi, perubahan di level organisasi, perubahan di level manusianya, dan perubahan di bidang prosesnya atau prosedurnya.
Ada yang paling sulit adalah perubahan manusia disebabkan oleh tujuh macam hambatan yang bisa membuat perubahan itu sulit dilakukan,
Untuk menghadapi hambatan di atas dijelaskan oleh Gleicher, Beckhard, dan Harris dengan sebuah rumus tentang perubahan. Rumus di sini maksudnya adalah sebuah persamaan, yaitu D x V x F > R.
D adalah Disatisfaction artinya ketidakpuasan.
V adalah Vision,
F adalah First Step,
R adalah Resistance to Change.
Terakhir adalah terjemahan Eight step to successful changes
ada 8 langkah menuju perubahan yang sukses:Langkah pertama tadi, membangun urgency ini adalah langkah yang merupakan langkah awal yang sangat penting. Tanpa adanya rasa bahwa ini benar-benar penting, jelas orang susah untuk diajak berubah.
Kedua adalah membentuk koalisi pimpinan yang kuat. Kita tahu bahwa kalau perusahaan itu kecil, kalau kita terdiri dari beberapa orang, umumnya ada beberapa bagian. Paling tidak ada dua bagian yaitu bagian operasional dimana itu mengelola misalnya keuangan, pemasaran, dan bagian yang memang benar-benar mengerjakan main businessnya atau bisnis utamanya. Katakanlah sebuah media cetak misalnya, ada bagian wartawannya atau redakturnya, dan juga ada bagian keuangannya. Ini dua bagian yang berbeda. Mungkin di dunia pendidikan juga sama. Ada bagian operasional, ada bagian akademik. Pemimpin di tiap-tiap bagian ini harus bisa diajak berkoalisi karena seringkali dalam prakteknya antara bagian-bagian ini belum tentu bisa berjalan bersama karena biasanya di bagian marketing selalu memberikan order-order yang banyak sementara di bagian produksinya tadi menjadi kewalahan. Jadi, kadang-kadang dalam perjalanannya mungkin tiba-tiba mereka saling tidak bisa bersinergi dengan baik. Ini harus bisa diciptakan sebuah keadaan dimana para pemimpin ini bisa bersatu, bisa berkoalisi dengan kuat.
Ketiga adalah menciptakan visi. Visi yang harus bisa dibagikan. Ini berhubungan dengan langkah yang
keempat yaitu mengkomunikasikan visi itu. Visi harus benar-benar dibuat memberikan gambaran tentang tujuan yang ingin dicapai. Ini seperti teori yang tadi dimana V atau visi ini harus jelas, harus dirasa penting bagi semua orang yang ada di perusahaan itu.
Kelima, memberdayakan orang lain untuk bertindak sesuai visi. Jadi maksudnya adalah, kalau memang ada orang yang dirasa belum optimal, ini harus bisa segera dioptimalkan. Memang perlu ada tim yang kita sebut dengan agent of change. Jadi, tim ini yang mengatur supaya membentuk urgency, mengatur supaya mengkoordinir pemimpin supaya jadi koalisi yang kuat, menciptakan visi, mengkomunikasikan visi, termasuk memberdayakan orang-orang yang ada.
Keenam penting adalah mencatat atau menghasilkan kemenangan-kemenangan jangka pendek. Prestasi-prestasi yang diraih dalam proses perkembangan ini harus dicatat. Supaya apa? Supaya orang yang ikut dalam perubahan ini tahu, “O, iya. Bahwa saya sudah mencapai ini. Saya berhasil membuat prestasi ini”. Kemenangan-kemenangan jangka pendek ini harus diciptakan, artinya harus dihasilkan supaya orang bisa merasakan perubahan.
Ketujuh adalah mengkonsolidasikan perbaikan dan menghasilkan lebih banyak perubahan. Jadi, kalau kita sudah punya kemenangan-kemenangan jangka pendek, maka semua itu kita dorong sebagai sebuah langkah perbaikan, plus menambahkan tujuan-tujuan untuk perubahan lebih banyak lagi.
Kedelapan adalah melembagakan pendekatan yang baru tersebut. Ini sama seperti di teori Good Lewin, yaitu setelah melakukan perubahan, kita melakukan refreze. Kita membentuk, melembagakan suatu budaya yang baru yaitu budaya yang sudah merupakan perubahan.
Proses perubahan ini menjadi sangat penting karena supaya tadi, kalau kita mengharapkan suatu hal yang berbeda dengan cara yang sama, sebetulnya itu akan menjadi omong kosong. Kita harus bisa berubah kalau kita melakukan hal yang berbeda. Kita tidak bisa hanya berputar-putar di roda putar seperti tikus putih atau hamster yang bermain berputar-putar saja. Kita harus bisa melangkah keluar membuat perubahan dan menciptakan kemenangan untuk bisa mencapai hasil yang baik dan bisa tumbuh seratus kali.
SALAM ENTREPRENEUR
